REKISTERIN NIMI JA TIETOSISÄLTÖ

Laihdutuslaakari.fi asiakas- ja markkinointirekisteri

Päivitetty 25.6.2026

PERUSPERIAATTEEMME HENKILÖTIETOIHIN LIITTYEN

Tätä palvelua tuottaessa yksi keskeisimmistä perusperiaatteista on ollut tietojen keräämisen minimointi. Laihdutuslaakari.fi / Soininen&Spesialistit Oy ei lähtökohtaisesti tallenna mitään yksilöivää henkilötietoa missään muodossa omille palvelimilleen.

Chattia avatessa tai ajanvarausta tehdessä asiakastietoja ei tallenneta Laihdutuslaakari.fi ylläpitämille palvelimille tai tietojärjestelmiin, vaan suoraan Eneroc Oy:n tai Kuur Oy:n tuottamaan Lupa- ja valvontaviraston hyväksymään asiakastietojärjestelmään, jotka on upotettu tälle sivustolle.

Keräämme henkilötietoja yksityisasiakkailtamme vain heidän antamien tietojen mukaisesti, emme osta rekistereitä mistään. Toisin sanoen Laihdutuslaakari.fi:lle kertyvät henkilötiedot ovat aina asiakkaiden meille antamia, jotta voimme toteuttaa asiakkaiden toivomia toimia, joita ovat mm. uutiskirjeiden lähettäminen ja vaikka koulutuksiin tai vastaanotoille pääseminen. Kerättävien tietojen osalta käytämme ns. tietojen minimoimisperiaatetta, joka tarkoittaa käytännössä sitä, että keräämme vain sellaisia tietoja, jotka ovat välttämättömiä asiakkaan toivoman palvelun tuottamiseen. Esim. uutiskirjeissä keräämme vain etu- ja sukunimen sekä sähköpostiosoitteen. Asiakastiedoissa keräämme lisäksi puhelinnumeron ja osoitetiedot, jotka tarvitaan mahdolliseen laskutukseen tai mikäli tulee tarve tavoittaa asiakas mahdollisimman nopeasti.

Koska palveluita tuottavat henkilöt ovat terveydenhuollon ammattilaisia, niin on luontaista, että yksityisyyden suoja, luottamuksellisuus ja henkilötietojen erittäin huolellinen käsittely ovat kaikissa toimissa huomioituina sekä tavattoman korkealla tasolla.

Tekniset kumppanimme palveluiden tuottamisessa on valikoitu siten että edellä kuvatut perusperiaatteemme toteutuvat. Olemme painottaneet erityisesti asiakas- ja potilastietojen käsittelyyn osallistuvien palveluiden tarjoajien kotimaisuutta ja olemme valinnoissamme painottaneet henkilötietojen tietoturvallista käsittelyä.

Ajoittain meillä saattaa olla tarve päivittää Tietosuojaselostetta. Jos muutokset ovat olennaisia, ilmoitamme niistä sinulle asianmukaisella tavalla ja pyydämme sinua tutustumaan tehtyihin muutoksiin. Tietosuojaselosteen uusin versio löytyy aina verkkosivustoltamme.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, voit olla yhteydessä [email protected]

MITÄ TIETOJA KERÄÄMME JA MIHIN KÄYTTÖÖN?

Laihdutuslaakari.fi / Soininen&Spesialistit Oy toimii rekisterinpitäjänä neljän eri tavalla käytettävän henkilötiedon osalta.

Palvelun tekninen toteutus

Varaus videovastaanotolle tehtäessä varaajan nimi, sähköpostiosoite, osoite ja puhelinnumero tallentuvat lääkärin kopioon varausvahvistuksesta. Lääkärin kopio varausvahvistuksesta sijaitsee lääkärin Microsoft Outlook sähköpostikansiossa. Chat-vastaanottolle siirryttäessä tiedot siirtyvät vain ja ainoastaan alla mainittuun chat-vastaanottoalustan tuottavaan A-luokan Sote-tietojärjestelmään

Asiakkuuteen liittyvä henkilötieto

Ajanvarauksen videovastaanotolle tai chat-vastaanotolle tehneen henkilön ajanvaraus- ja asiakastietoja hallinnoidaan Lupa- ja valvontaviraston hyväksymällä A-luokan potilastietojärjestelmillä. Henkilötietoina etu- ja sukunimi, henkilötunnus, osoite, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero.

Potilassuhteeseen liittyvä henkilötieto

Lääkärikäynnin yhteydessä syntyvä potilastietoja hallinnoidaan potilastietoihin käyttämällämme A-luokan Sote-tietojärjestelmällä jonka on tuottanut Atostek Oy. Järjestelmä on auditoitu ja sertifioitu Lupa- ja valvontaviraston A-luokan potilastietojärjestelmän vaatimusten mukaisesti.

Näitä tietoja ei tallenneta muihin järjestelmiin lukuun ottamatta lakisääteisiä luovutuksia Kanta-palveluihin, joista kerrotaan kohdassa 'Tietojen luovutus'.

Mainonnan kohdentamiseen ja mittaamiseen liittyvä tekninen tieto

Sivustollamme vieraillessa syntyy teknistä tietoa, kuten mainoksen avaamiseen liittyvä tunnistetieto, IP-osoite ja selaintiedot. Näitä tietoja voidaan suostumuksellasi välittää mainosalustoille mainontamme tehokkuuden mittaamiseksi ja kohdentamiseksi. Tätä käsittelyä ja siihen liittyviä tiedonsiirtoja on kuvattu tarkemmin kohdassa "Tietojen luovutus".

Oikeus tietojen poistoon

Mikäli haluat, että poistamme sinua koskevan tiedon, otathan yhteyttä sähköpostitse: [email protected]

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN OIKEUSPERUSTE / MIKSI KERÄÄMME TIETOJANNE?

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin. Jokaisen tarkoituksen kohdalla on kerrottu käsittelyn oikeusperuste.

Terveyden- ja sairaanhoidon palveluiden tuottaminen
Käsittelemme potilastietojasi tarjotaksemme sinulle terveydenhuollon palveluita, tehdäksemme lääketieteellisiä arvioita ja pitääksemme potilaskertomusta. Potilastietoja ovat esimerkiksi täyttämäsi lomakkeet, vastaanotolla kertomasi asiat ja muut terveydentilaa koskevat tiedot sekä muut hoidon kannalta välttämättömät tiedot (esimerkiksi valokuvat oireistasi).
Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite ja terveydenhuollon palveluiden tuottaminen (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta ja 9 artiklan 2 kohdan h alakohta). Sovellettavaa lainsäädäntöä ovat muun muassa laki potilaan asemasta ja oikeuksista (785/1992), laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023) ja potilasasiakirja-asetus (94/2022).

Asiakassuhteen hoitaminen ja ajanvaraus
Käsittelemme yhteystietojasi ajanvarausten hoitamiseen, vastaanoton järjestämiseen ja sinuun yhteydessä olemiseen.
Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano (6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

Laskutus ja kirjanpito
Käsittelemme laskutukseen tarvittavia tietoja maksujen perimiseksi ja kirjanpitovelvoitteidemme täyttämiseksi.
Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano ja lakisääteinen velvoite (6 artiklan 1 kohdan b ja c alakohta).

Asiakaspalvelu ja palveluidemme kehittäminen
Käsittelemme tietojasi vastataksemme yhteydenottoihisi sekä parantaaksemme palveluidemme laatua ja käytettävyyttä. Kehittämistarkoituksiin käytämme tietoja mahdollisuuksien mukaan tilastollisessa muodossa.
Oikeusperuste: oikeutettu etumme tarjota asiakaspalvelua ja kehittää palveluitamme (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Uutiskirjeet ja suoramarkkinointi
Lähetämme uutiskirjeitä ja markkinointiviestintää niille, jotka ovat siihen suostuneet.
Oikeusperuste: suostumuksesi (6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa uutiskirjeen linkistä tai ottamalla meihin yhteyttä.

Sivuston käytön analysointi sekä mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen
Analysoimme sivustomme käyttöä ja mittaamme mainontamme tehokkuutta. Näitä käsittelyjä on kuvattu tarkemmin kohdassa "Tietojen luovutus".
Oikeusperuste: suostumuksesi (6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivuston evästeasetuksista.

Väärinkäytösten estäminen ja oikeudellisten vaateiden hoitaminen
Voimme käsitellä tietojasi palveluidemme väärinkäytön estämiseksi sekä oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai niiltä puolustautumiseksi.
Oikeusperuste: oikeutettu etumme (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan kuin se asiakassopimus, jonka hoitamiseksi tarvitsemme tietoja, on voimassa. Merkitsemme tiedot rekisteriin sellaisina kuin saamme ne rekisteröidyltä itseltään ja niitä päivitetään sen mukaan, mitä rekisteröity ilmoittaa rekisterinpitäjälle.

Mikäli henkilötietojen kerääminen ja säilyttäminen on perustunut ainoastaan Asiakkaan suostumukseen, esim. lupaan lähettää uutiskirje, poistetaan henkilötiedot tämän pyynnöstä.

Säilytämme potilastietoja sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä annetun lain mukaisesti pääsääntöisesti 12 vuotta potilaan kuolemasta tai 120 vuotta potilaan syntymästä, jos kuolinaika ei ole tiedossa. Ajanvarausasiakirjoja säilytetään 12 vuotta asiakirjan laatimisesta.

Kirjanpitoa varten käsiteltävät henkilötiedot säilytetään kirjanpitolain säännösten mukaisesti, pääsääntöisesti kuuden vuoden ajan kuluvan vuoden lopusta.

SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET / MISTÄ TIETOJA KERÄTÄÄN?

Sinulta itseltäsi. Pääosa käsittelemistämme tiedoista saadaan suoraan sinulta: ajanvarauksen, terveyskyselyn ja vastaanoton yhteydessä sekä muissa yhteydenotoissa.

Väestötietojärjestelmästä ja tunnistuspalvelusta. Tunnistautuessasi palveluun henkilötietosi voidaan hakea käyttämäsi sähköisen tunnistuspalvelun tai Digi- ja väestötietoviraston väestötietojärjestelmän kautta.

Kanta-palveluista ja muilta terveydenhuollon toimijoilta. Hoidon tarpeen arvioimiseksi ja hoidon jatkuvuuden turvaamiseksi voimme katsella aiempia potilastietojasi Kanta-palvelujen Potilastiedon arkistosta ja Reseptikeskuksesta. Tietojen katselu edellyttää hoitosuhdetta sekä antamaasi luovutuslupaa tai muuta lainsäädännön mukaista perustetta. Voit hallita luovutuslupiasi ja asettaa niitä koskevia kieltoja OmaKanta-palvelussa.

Potilaan lailliselta edustajalta tai lähiomaiselta. Tietoja voidaan saada myös potilaan lailliselta edustajalta tai lähiomaiselta silloin, kun se on hoidon kannalta tarpeen.

TIETOJEN LUOVUTUS / MIHIN TIETOJA VOIDAAN ANTAA?

Palveluiden käytöstä syntyvät tiedot

Luovutukset valtakunnallisiin terveydenhuollon tietojärjestelmiin

Terveydenhuollon palvelunantajana meillä on lakisääteinen velvollisuus tallentaa potilastiedot valtakunnallisiin tietojärjestelmäpalveluihin (Kanta-palvelut). Käsittelyn oikeusperusteena on lakisääteinen velvoite (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta ja 9 artiklan 2 kohdan h alakohta) sekä laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023).

Potilastiedot ja Potilastiedon arkisto. Vastaanotolla syntyvät potilastiedot tallennetaan Kanta-palvelujen Potilastiedon arkistoon. Voit tarkastella tietojasi ja hallita luovutuslupiasi OmaKanta-palvelussa osoitteessa kanta.fi.

Lääkemääräykset ja Reseptikeskus. Vastaanotolla mahdollisesti kirjoitettavat lääkemääräykset tallennetaan Reseptikeskukseen. Reseptikeskus on yhteisrekisteri, jonka yhteisrekisterinpitäjinä toimivat Kansaneläkelaitos, apteekit sekä sosiaali- ja terveydenhuollon palvelunantajat ja itsenäiset lääkkeen määrääjät. Lisätietoja: kanta.fi/reseptikeskuksen-tietosuojaseloste.

Luovutukset muille palvelunantajille. Mikäli hakeudut hoitoon toiselle sosiaali- ja terveydenhuollon palvelunantajalle, potilastietojasi voidaan luovuttaa hoidon jatkuvuuden turvaamiseksi antamasi luovutusluvan tai lainsäädännön perusteella. Voit hallita luovutuslupiasi ja asettaa kieltoja OmaKanta-palvelussa.

Muuta

Tietoja asiakassuhteesta ja muusta vastaavasta joka syntyy meillä asioidessasi ei säännönmukaisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Tietoja voidaan kuitenkin siirtää tai luovuttaa Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle lain sallimin tavoin, mikäli tiedot siirretään maahan, jossa Euroopan komissio on todennut tietosuojan tason olevan riittävä, tai sopimusjärjestelyin voidaan taata tietosuojan riittävä taso. Siirto EU:n ulkopuolelle voi väliaikaisesti tapahtua myös erilaisten pilvipalvelujen käyttämisen yhteydessä, kuten esim. OneDriven, Google Analyticsin, iCloudin, Microsoft Teams, Microsoft 365 Business, Make.com (Celonis, Inc) automaatiotyökalun tai sync.com yhteydessä.

Lääkärikäynnillä syntyviä potilastietoja tai henkilötunnustasi ei ikinä siirretä EU:n ulkopuolelle. Potilastietoja säilytetään vain viranomaisten hyväksymissä potilastietojärjestelmissä.

Viranomaisille tietoja luovutetaan lain edellyttämissä tapauksissa.

Sivuston käytön analysointi

Käytämme Google Tag Manageria ja Google Analyticsia sivustomme käytön analysointiin — esimerkiksi siihen, mitkä sivut ovat suosittuja ja miten kävijät liikkuvat sivustolla. Näitä tietoja ei käytetä mainonnan kohdentamiseen tai mittaamiseen. Käsittely perustuu suostumukseesi, ja voit peruuttaa sen milloin tahansa evästeasetuksista.

Mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen

Mainontamme tehokkuuden mittaamiseksi ja kohdentamiseksi välitämme palvelimeltamme tietoja seuraaville mainosalustoille: Meta Platforms Ireland Ltd, TikTok Technology Ltd ja Google Ireland Ltd. Nämä toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä välittämiensä tietojen osalta.

Välitettäviä tietoja voivat olla mainoksen avaamiseen liittyvä tunnistetieto (ns. klikkitunniste), IP-osoite, selaintiedot sekä sähköpostiosoite. Välitetty tieto on minimoitu siten, ettei siitä käy ilmi, oletko ollut meihin yhteydessä terveyteesi liittyvistä asioista, sinulle tarjottavan palvelun sisällöstä tai muutakaan arkaluontoista asiakas- tai potilastietoa.

Käsittely perustuu suostumukseesi (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), ja voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivuston evästeasetuksista. Emme käytä näiden palveluntarjoajien seurantateknologioita sivustollamme mainonnan mittaamiseen.

Tiedot voidaan näiden palveluntarjoajien toimesta siirtää Yhdysvaltoihin. Siirtojen suojatoimena on EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys (Data Privacy Framework) ja/tai Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet.

REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET / MITEN SUOJAAMME HENKILÖTIETOJANNE?

Rekisterin käyttöoikeus edellyttää Asiakasrekisterin pääkäyttäjän myöntämää käyttäjätunnusta. Pääkäyttäjä määrittää myös muille käyttäjille myönnettävän käyttöoikeustason. Ainoastaan niillä rekisterinpitäjän työntekijöillä ja alihankkijoiden työntekijöillä on pääsy tietoihin, joille se on työhön liittyvien tehtävien hoitamiseksi tarpeellista. Tiedot kerätään palvelun tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja. Tietokannat sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta määritellyt henkilöt.

Siltä osin, kuin henkilötietoja käsittelee rekisterinpitäjän lukuun tämän alihankkija, on rekisterinpitäjän ja alihankkijan välisillä sopimuksilla huolehdittu asianmukaisten suojatoimien järjestämisestä ja varmistettu, että henkilötietojen käsittely täyttää tietosuojalainsäädännön vaatimukset.

Potilastietoja käsittelevät vain terveydenhuollon ammattilaiset kuten lääkärit. Jokaisella potilastietoja käsittelevällä henkilöllä on lain ja asetusten mukainen osaaminen niin toimintatapojen, tietoturvan kuin korkeimman mahdollisen huolellisuudenkin osalta.

ASIAKKAAN OIKEUDET / MITEN VOIN TOIMIA VARMISTAAKSENI KÄSITTELYN LAINMUKAISUUDEN?

Tietojen tarkastaminen ja saaminen
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja on tallennettu Asiakasrekisteriin. Asiakkaan on esitettävä tarkastuspyyntö rekisterinpitäjälle kirjallisesti omakätisesti allekirjoitetussa muodossa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa, taikka sähköpostitse.

Rekisterinpitäjä toimittaa edellä mainitut tiedot Asiakkaalle 30 päivän kuluessa tarkastuspyynnön esittämisestä.

Virheellisen tiedon oikaiseminen
Asiakkaalla on oikeus oikaista itseään koskevia henkilörekisteriin tallennettuja tietoja siltä osin kuin ne ovat virheellisiä.

Tiedon käsittelyn vastustaminen tai rajoittaminen ja tiedon poistaminen
Asiakkaalla on oikeus vastustaa häntä itseään koskevia tietojen käsittelyä suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta ja rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittämistä varten sekä rajoittaa häntä koskevien tietojen käsittelyä, sekä oikeus saada häntä koskevat jo rekisteröidyt mainittuun tarkoitukseen tallennetut henkilötiedot poistetuksi, vaikka peruste tiedon käsittelylle muutoin olisikin.

Asiakastietoja syntyy vain asiakkaan oman toiminnan johdosta kuten vaikka osallistumalla webinaariin, koulutukseen tai varaamalla ajan johonkin Laihdutuslaakari.fi:n tarjoamaan palveluun.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseesi tai kanssasi tehtyyn sopimukseen ja käsittely on automaattista, sinulla on oikeus saada meille toimittamasi tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.

Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli rekisterissä oleva tieto perustuu Asiakkaan antamaan suostumukseen, on suostumus koska tahansa peruutettavissa ilmoittamalla tässä selosteessa mainitulle rekisterinpitäjän edustajalle. Pyynnön perusteella poistetaan kaikki ne tiedot, joita ei ole säilytettävä, tai voida säilyttää, lain tai muun tässä tietosuojaselosteessa mainitun perusteen nojalla. Pyynnössä asiakkaan tulee yksilöidä se että, haluaako hän poistaa tietonsa vain markkinointirekisteristä vai myös asiakasrekisteristä. Potilastietojen osalta meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiedot laissa säädetyn ajan, emmekä voi poistaa niitä pyynnöstä. Sama koskee kirjanpitoaineistoa.

Menettely oikeuksien käyttämisessä
Tarkastus-, oikaisu- tai muun pyynnön voi esittää ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjän asiakaspalveluun tässä selosteessa mainituilla yhteystiedoilla.

Erimielisyydet sovitun palvelun toteutuksesta
Mikäli palveluamme koskeva erimielisyys ei ratkea keskinäisillä neuvotteluilla, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan sinun on suositeltavaa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Kuluttajariitalautakunta: www.kuluttajariita.fi
Sähköinen asiointi: asiointi.kuluttajariita.fi
Kuluttajaneuvonta: www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta

Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle
Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä.

Tietosuojavaltuutetun toimisto
tietosuoja.fi